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到着した商品に傷が付いていたんだけど?|よくある質問

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到着した商品に傷が付いていたんだけど?

配送途中の事故などによって不良が生じた場合、傷がついた場合は、大変お手数ですが、必ず弊社までご連絡下さい。確認できしだい送料・手数料とあわせ弊社負担にて新品と交換させて頂きます。
※ただし、配送後、お客様(あるいは工務店)の設置工事中の傷の場合は交換対象外となります。あらかじめご了承ください。

よくある質問と回答

探している商品が見つからないのですが

どんなメーカーを扱っているの

どんな商品を扱っているの

商品を実際に見てみたいのですが

商品のキャンセルをしたいんだけど

施主支給ってなんですか

どうすれば施主支給を利用できるの?

施主支給について注意することは?

メーカー保証はついてるの?

メーカープランってなに?

面倒な見積なしに大体の値段が知りたいんですけど?

支払方法にはどんな方法があるの?

支払はいつすればいいの?

領収証はもらえるの?

なぜ施主支給の確認を工務店にしなきゃいけないの?

送料はいくらかかるの?

どうやって配送してくれるの?

荷受はどうすればいいの?

商品到着後、設置はしてもらえるの?

商品の取り付け工事はできますか?

メーカー施工ってなんですか?

到着した商品に傷が付いていたんだけど?

商品の返品・交換はできますか?

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